Гарантия Toyota Relax

Toyota — единственная автомобильная марка, предлагающая 10-летнюю гарантию Toyota Relax на все свои новые и подержанные модели. Это лучшее доказательство того, что качество, надежность и долговечность наших автомобилей остаются на самом высоком уровне даже спустя годы эксплуатации.

ГАРАНТИЯ TOYOTA RELAX НАЧИНАЕТСЯ С КАЖДОГО РЕГУЛЯРНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ И ПРОДОЛЖАЕТСЯ, ПОКА TOYOTA НЕ ДОСТИГНЕТ ВОЗРАСТА 10 ЛЕТ ИЛИ 185 000 КИЛОМЕТРОВ ПРОБЕГА.

Посмотреть условия  Посмотрите все наши гарантии  Забронировать обслуживание

TOYOTA RELAX – ПОЛНОЕ ДУШЕВНОЕ СПОКОЙСТВИЕ

• Первая в истории 10-летняя гарантия на все новые и подержанные автомобили Toyota
• Гарантийная программа Toyota Relax начинается с обслуживания и длится в течение 12 месяцев или 15 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше (применяются условия)
• Гарантия Toyota Relax поддерживает высокую рыночную стоимость автомобиля
• Все работы по обслуживанию и гарантии, связанные с Toyota Relax, выполняются официальным представительством Toyota с использованием оригинальных запчастей, с привлечением сертифицированных технических специалистов и в соответствии с самыми высокими стандартами производителя
• Гарантия Toyota Relax распространяется также на автомобили, привезенные из-за границы (применяются условия)
• Гарантия Toyota Relax продлевается после прохождения регулярного обслуживания в официальной ремонтной мастерской Toyota в странах Балтии, даже если нет записей о предыдущих обслуживаниях
• Toyota Relax действует для автомобилей, находящихся на обслуживании с 01.04.2022

Toyota Relax будет сохранять автомобиль Toyota в наилучшем состоянии в течение многих лет.

ГАРАНТИЯ ДО 10 ЛЕТ ИЛИ 185 000 КМ ПРОБЕГА

Гарантия Toyota Relax начинается с регулярного обслуживания в официальном представительстве или автосервисе Toyota в Прибалтике после истечения срока гарантии производителя и действует до следующего планового обслуживания — обычно через 12 месяцев или 15 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше. Продлевается при каждом последующем обслуживании. Вы можете уточнить это у своего продавца Toyota, а интервалы обслуживания автомобиля указаны также в руководстве пользователя.

Посмотреть условия  Посмотрите все наши гарантии  Забронировать обслуживание

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Гарантия производителя и гарантия Toyota Relax – это одно и то же?

  Нет, не одно и то же. Toyota предоставляет гарантию производителя на 3 года (или 100 000 км) и 1 год техпомощи на дороге 24/7 для каждого проданного нового автомобиля. Toyota Relax предоставляет гарантию на 1 год / 15 000 км пробега в соответствии с условиями гарантии Toyota Relax, описанными в буклете условий гарантии Toyota Relax.

   

  При этом гарантия Toyota Relax является дополнительной гарантией для всех автомобилей Toyota, которая начинается с регулярного обслуживания, выполненного авторизованным сервисным центром Toyota, даже после истечения 3-летней гарантии производителя или пробега автомобиля более 100 000 км.

• Как активируется гарантия Toyota Relax?

  Если Ваша Toyota соответствует всем условиям, описанным в буклете «Условия гарантии Toyota Relax», гарантия Toyota Relax будет активирована автоматически после регулярного обслуживания, проведенного авторизованным сервисным центром Toyota.

• На что распространяется гарантия Toyota Relax?

  Гарантия Toyota Relax в некоторых отношениях незначительно отличается от условий гарантии производителя Toyota. Полные условия смотрите здесь.

• Я только что купил подержанную Toyota с оставшейся гарантией производителя. Будет ли она заменена гарантией Toyota Relax, и если да, то когда?

  Гарантия Toyota Relax будет применяться к автомобилю только после истечения 3-летнего срока гарантии производителя / 100 000 км пробега и при условии прохождения автомобилем регулярного обслуживания в авторизованном сервисном центре Toyota.

• Недавно я купил подержанный автомобиль, одобренный Toyota, у продавца Toyota. Когда вступит в силу гарантия Toyota Relax?

  На одобренные подержанные автомобили при покупке предоставляется 24-месячная гарантия. Гарантия Toyota Relax вступает в силу, как только истечет срок действия предыдущей гарантии, при условии, что Вы проходили регулярное обслуживание в авторизованном сервисном центре Toyota.

• Я приобрел дополнительную гарантию Toyota Extracare. Могу ли я обменять ее на гарантию Toyota Relax?

  Нет. Ваш полис Toyota Extracare не может быть заменен гарантией Toyota Relax. Существующая гарантия действительна до окончания срока действия договора и автоматически заменяется гарантией Toyota Relax сразу после истечения срока действия Toyota Extracare, если Вы проходили регулярное обслуживание в авторизованном сервисном центре Toyota и при условии, что Ваша Toyota по-прежнему соответствует критериям.

• Могу ли я приобрести для своего автомобиля гарантию Toyota Relax отдельно?

  Нет. Гарантия Toyota Relax активируется автоматически после регулярного обслуживания, проводимого авторизованным сервисным центром Toyota, если Ваша Toyota соответствует условиям и критериям, описанным в полных условиях, см. здесь.

• Распространяется ли Toyota Relax на клиентов с бизнес-парком или коммерческими автомобилями LCV?

  Да, Toyota Relax распространяется на все модели Toyota, выпускаемые для европейского рынка.

• Требуется ли проверка работоспособности тяговой батареи для продления гарантии на гибридную тяговую батарею Toyota, или она будет покрываться Toyota Relax?

  При активации гарантийного контракта Toyota Relax он не включает в себя гарантию на гибридную тяговую батарею. Гарантийное покрытие тяговой батареи можно получить/продлить путем дополнительной проверки работоспособности гибрида.

• Получу ли я уведомление о том, когда на мой автомобиль начнет распространяться гарантия Toyota Relax?

  Нет. Гарантия Toyota Relax начинается автоматически каждый раз после планового обслуживания, проводимого в авторизованном сервисном центре Toyota, если Ваша Toyota соответствует условиям и критериям, описанным в полных условиях, которые можно посмотреть здесь.

• Продлится ли моя гарантия Toyota Relax, когда я перееду в другой город или за границу?

  В основном да, но есть некоторые исключения. Информацию о действительности Вашей гарантии Toyota Relax за границей можно найти в полных условиях, см. здесь.

• Допустим, моему автомобилю на день проведения обслуживания исполнилось девять лет и 364 дня. Активируется ли на следующий день новый гарантийный период Toyota Relax или он закончится?

  Гарантия активируется каждый раз, когда автомобиль, соответствующий требованиям Toyota Relax, обслуживается авторизованным сервисным центром Toyota. В этом случае автомобиль получит новую гарантию Toyota Relax, которая будет действовать в течение 1 года или 15 000 км пробега после даты обслуживания.

• Если я продам свой автомобиль, будет ли гарантия Toyota Relax передана следующему владельцу?

  Безусловно. Если Вы продадите свой автомобиль, новый владелец также получит все преимущества гарантии Toyota Relax, доставив автомобиль в авторизованный сервисный центр Toyota для проведения работ по обслуживанию.

• Существует служба помощи на дороге для новых и одобренных подержанных автомобилей Toyota. Будет ли она также покрываться гарантией Toyota Relax?

  Нет. Услуга помощи на дороге не входит в гарантию Toyota Relax.

• Есть ли и другие преимущества в том, чтобы проходить обслуживание только у Toyota?

  Да. В дополнение к гарантии Toyota Relax продавцы Toyota предлагают еще ряд преимуществ для Вас и Вашего автомобиля.

   

  Во-первых, все работы выполняются квалифицированными специалистами Toyota с использованием оригинальных запчастей Toyota в соответствии с высочайшими заводскими требованиями. Это обеспечит Вашему автомобилю долгую надежность, а Вам комфорт и душевное спокойствие – все то, что Вы уже любите в своей Toyota.

   

  Кроме того, сервисные центры Toyota оснащены оборудованием для обслуживания, которое одобрено производителем, а технические специалисты постоянно проходят обучение по нашим новейшим технологиям, электрифицированным источникам питания, средствам помощи для водителя и системам безопасности. Наконец, ценообразование в наших сервисных центрах всегда прозрачно и доступно, поэтому сюрпризов не будет.