Гарантия Toyota и помощь на дороге

Душевное спокойствие клиентов всегда остается приоритетом Toyota. Самое главное для нас – это осознание того, что Вы можете положиться на свой автомобиль Toyota в любой момент и в любой ситуации.

Toyota вкладывает много усилий и времени в производство каждого автомобиля. Все для того, чтобы Ваши ежедневные поездки прошли гладко. Однако, если Вам понадобится наша профессиональная помощь, мы всегда к Вашим услугам.

Гарантия Toyota Relax до 10 лет*

На каждую новую и подержанную Toyota распространяется гарантия Toyota Relax сроком до 10 лет. В случае нового автомобиля этот 10-летний период включает 3-летнюю гарантию производителя Toyota, которая вступает в силу с даты регистрации автомобиля. После истечения срока гарантии производителя вступает в силу гарантия Toyota Relax, если все предстоящие регулярные обслуживания выполняются официальным представительством или автосервисом Toyota в Прибалтике. Каждое обслуживание, проведенное представительством Toyota, дает дополнительную 12-месячную гарантию до достижения автомобилем 10-летнего возраста или пробега в 185 000 километров.

В дополнение к гарантии Toyota Relax на автомобили Toyota также распространяются следующие гарантийные обязательства:

Гарантия производителя 3 года**

Мы даем на Вашу Toyota трехлетнюю (или до 100 000 км пробега) гарантию производителя. Никакого ограничения по пробегу в течение первого года. Гарантия распространяется на дефекты, вызванные браком производства.

10-летняя гарантия на электромобиля или гибридного автомобиля тяговый аккумулятор**

Мы настолько уверены в долговечности тяговой батареи нашего электромобиля или гибридного автомобиля, что предоставляем на нее гарантию до 10 лет. Таким образом, Вы можете быть уверены, что тяговая батарея Вашего Toyota всегда в рабочем состоянии.

Гарантия действует один год или до 15 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше). Затем, чтобы продлить гарантию, необходимо доставить автомобиль в официальное представительство Toyota для обслуживания, где будет проверено состояние тяговой батареи. После проверки гарантия на тяговую батарею снова вступит в силу. Таким образом, гарантию можно продлить до 10 лет. Обратите внимание, что если Вы проходите обслуживание в официальном представительстве Toyota, проверка состояния тяговой батареи для Вас бесплатна.

Действует на все новые модели Toyota, приобретенные в представительстве Toyota в странах Балтии с 01.01.2019.

Дополнительная защита тяговой батареи электромобилей и гибридных автомобилей, приобретенных до 01.01.2019 в странах Балтии и всех остальных стран Европейского Союза, также может быть продлена на 1 год / до 15 000 км до 5 лет после окончания заводской гарантии на компоненты EV и гибридные компоненты (5 лет / до 100 000 км). Дополнительная защита может быть продлена за дополнительную плату и при условии, что система EV и гибридная система автомобиля регулярно проверяются, предпочтительно во время планового обслуживания, в представительствах Toyota.

8-летняя гарантия производителя на тяговый аккумулятор электромобиля**

Гарантия на тяговый аккумулятор EV покрывает снижение емкости аккумулятора ниже 70% по сравнению с его первоначальной емкостью и длится до 8 лет с даты первой регистрации автомобиля или до 160 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше; без ограничения в первый год).

Кроме того, мы предлагаем расширенную гарантию до 10 лет на тяговый аккумулятор Toyota bZ4X, которая включает в себя гарантию производителя на тяговый аккумулятор на срок до 8 лет или до 160 000 км, и, если программа обслуживания Toyota соблюдается после ее истечения и все необходимые работы по обслуживанию проводятся в авторизованных сервисных центрах Toyota в Прибалтике, мы гарантируем 70% первоначальной емкости аккумулятора даже через 10 лет эксплуатации или 1 млн км пробега. Гарантия на тяговый аккумулятор продлевается на 1 год или 15 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) с каждой активации.

Помощь на дороге до 10 лет**

Если Вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то для Вас услуга техпомощи на дороге действительна в течение 10 лет. Без ограничения на пробег. Если Вы обслуживаете автомобиль согласно графику обслуживания даже после истечения срока гарантии, то полная помощь на дороге будет продлеваться после каждого обслуживания на следующий год совершенно бесплатно! И так будет продолжаться, пока автомобилю не исполнится 10 лет. Помощь на дороге включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и услугу доставки в ремонтную мастерскую.

Распространяется на все новые модели Toyota, приобретенные в официальном представительстве Toyota в странах Балтии с 01.01.2020.

5-летняя гарантия на гибридные компоненты**

Гарантия распространяется на любой дефект, вызванный браком производства или сборки при нормальном использовании компонентов гибридной системы, включая гибридный аккумулятор, в течение 5 лет или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.

12-летняя гарантия от коррозии**

12-летняя гарантия от коррозии без ограничения на пробег покрывает коррозионные повреждения в панелях кузова автомобиля, возникшие в результате производственных дефектов (то есть защищает от сквозной ржавчины, возникшей изнутри).

На кабину моделей Proace и Hilux действует 6-летняя гарантия от коррозии. На кузов Hilux действует 3-летняя гарантия от коррозии.

3 года гарантии на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии**

Трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие распространяется на поверхностную ржавчину и повреждения лакокрасочного покрытия, которые появляются на окрашенных панелях кузова вследствие производственных дефектов в течение трехлетнего периода независимо от пробега.

На кузов Hilux действует 1-летняя гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии.

Гарантия на подержанный автомобиль Toyota Approved и помощь на дороге более 24 месяцев**

На автомобили, одобренные программой подержанных автомобилей Toyota Approved, предоставляется минимальная 24-месячная гарантия, которая дает Вам душевное спокойствие и страховое покрытие, которое Вы ожидаете и в котором нуждаетесь при покупке подержанного автомобиля. Кроме того, мы предоставляем Вам полную услугу помощи на дороге, которая действует в течение гарантийного периода и включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и доставку автомобиля в ремонтную мастерскую.  Дополнительная гарантия распространяется на автомобили Toyota, одобренные по программе Approved, проданные в Европе, произведенные для европейского рынка, купленные в официальных представительствах компании в Европе, с момента первой регистрации которых прошло не больше 10 лет, и пробег которых составляет менее 185 000 км.

3 года гарантии на оригинальные аксессуары Toyota**

На оригинальные аксессуары Toyota, установленные на новый автомобиль, предоставляется трехлетняя гарантия. Гарантия покрывает помимо прочего производственные дефекты.

* Toyota Relax действует для автомобилей, находящихся на обслуживании с 01.04.2022. Условия, положения и ограничения можно посмотреть здесь.

**  Для получения подробной информации свяжитесь с официальным представительством Toyota.

Читать о помощи на дороге подробнее  Больше о Toyota Relax  Условия гарантии на тяговую батарею