Общие условия организации игр для потребителей
Настоящие общие условия организации игр для потребителей (далее Общие условия) установлены со стороны «ELKE Grupp AS», и эти общие условия соблюдаются при организации Игр для потребителей всеми входящими в «ELKE Grupp» объединениями, список и контактные данных которых доступны на сайте www.elke.ee/ru/kontaktid (далее «ELKE»). «ELKE Grupp AS» несет ответственность за организацию игр для потребителей от «ELKE grupp» и за соблюдение настоящих условий.
1. Общие и специальные условия игр для потребителей
Общие условия применяются для всех проводимых со стороны «ELKE» игр для потребителей (далее Игра для потребителей), в том числе для розыгрышей, проводимых на социальных медиа-платформах, администрацией которых занимается «ELKE», и на разных мероприятиях.
Информацию, связанную с организацией каждой конкретной Игры для потребителей (в т.ч. период проведения Игры для потребителей, условия участия и прочую уместную информацию), «ELKE» будет уточнять в тексте конкретной игры для потребителей в месте ее публикации (далее Специальные условия). Таким образом, помимо Общих условий по каждой Игре для потребителей действуют установленные «ELKE» Специальные условия. В случае противоречия настоящих Общих условий и Специальных условий конкретной Игры для потребителей, применяется установленное в Специальных условиях.
Если игра для потребителей проводится вместе с партнерами «ELKE», то, помимо Общих и Специальных условий «ELKE», к игре могут применятся и условия Игры для потребителей от партнера. Соответствующие условия публикуются или ссылка на них указывается в Специальных условиях.
2. Участники игр для потребителей
В Игре для потребителей могут, как правило, участвовать все дееспособные физические лица (далее Участник). Но в Специальных условиях «ELKE» может устанавливать дополнительные ограничения или же расширения.
Каждый участник может принять участие в Игле для потребителей только один раз. Участник подтверждает «ELKE» верность представленных о себе данных и соответствие установленным со стороны «ELKE» правилам кампании.
В Игре для потребителей не могут принимать участие лица, связанные с организацией Игры для потребителей, и персонал «ELKE».
3. Оповещение о результатах Игры для потребителей, призы и определение победителей
Призы, которые можно выиграть в Игре для потребителей, и условия их выдачи «ELKE» уточняет в Специальных условиях. Стоимость приза не выплачивается в деньгах и не подлежит обмену на другие призы или услуги.
Победители определяются путем лотереи на основе случайного выбора, за исключением случая, когда для определения победителя установлены Специальные условия. В числе прочего, «ELKE» может на мероприятии, устраиваемом по поводу Игры для потребителей, делать объявление победителя отличным способом, например, называя победителей на основании последовательности по результатам.
С победителем Игры для потребителей связываются в течение 5 рабочих дней с момента окончания Игры для потребителей.
Победителя объявляют в месте публикации Игры для потребителей. В случае Игры для потребителей, которая проводилась на социальных медиа-платформах, победителя объявляют под соответствующей публикацией. Победителя Игры для потребителей, которая состоялась на мероприятии, объявляют на месте в ходе мероприятия. Победителю передают контакты «ELKE» и с ним согласуют условия выдачи приза.
В случае, если (i) победитель не соответствует установленным со стороны «ELKE» условиям Игры для потребителей, (ii) с победителем не удалось связаться в течение 15 рабочих дней, либо (iii) победитель откажется от приза, то приз разыгрывают для нового победителя.
Победитель должен прийти за призом или использовать приз в течение срока, установленного в Специальных условиях. Если в Специальных условиях отсутствует соответствующий срок, то предполагается, что за призом следует прийти в течение 3 месяцев с момента завершения периода Игры для потребителей
4. Обработка личных данных
Для участия в Игре для потребителей Участники представляют «ELKE» свои личные данные. Более точную информацию, касающуюся обработки личных данных, можете получить в общих условиях обработки личных данных у «ELKE», которые доступны на сайте www.elke.ee/ru/isikuandmed.
Обращаем внимание, что в случае победы Участника, имя Участника могут опубликовать в месте публикации Игры для потребителей. Также «ELKE» может при передаче приза потребовать подтверждения личности Участника (в т.ч. потребовать представить документ, удостоверяющий личность).
5. Заключительные положения
«ELKE» оставляет за собой право уточнять Общие и Специальные условия Игры для потребителей, сообщив об этом Участнику в месте публикации Игры для потребителей.
«ELKE» не несет ответственности за вред, возникший в результате нарушения Общих или Специальных условий Игры для потребителей или каких-либо других установленных правил или за вред, возникший в результате представления неверных данных. В том числе «ELKE» не несет ответственности за не передачу награды, если Участник не представил корректных контактных данных (с победителем не удастся связаться) либо Участник не подтвердит свою личность при передаче приза. В случае какого-либо нарушения «ELKE» несет ответственность только за прямой имущественный вред, который был причинен намеренно либо по халатности.
При наличии обстоятельств force majeure, существенном нарушении правил или злоупотреблении правилами Игры для потребителей, «ELKE» имеет право в одностороннем порядке прервать Игру для потребителей, не разыгрывать или не передавать приз победителю - «ELKE» оповещает об этом Участников в месте публикации Игры для потребителей.
Все исходящие из Игры для потребителей споры разрешаются в соответствии с законодательством Эстонской Республики. Будем пытаться разрешить споры путем переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, то споры разрешаются в Харьюском уездном суде. Подсудность обговорена в числе прочего на случай, если Участник после заключения договора переведет свою деятельность или местонахождение в иностранное государство или если место его деятельности или нахождения не будет известно на момент подачи иска.
Все связанные с Игрой для потребителей жалобы следует отправлять письменно в течение 15 дней с момента завершения периода Игры для потребителей на адрес электронной почты elkegrupp@elke.ee. Разрешение жалоб происходит на эстонском языке.
