Дилерский центр Elke Rakvere был удостоен награды Toyota «Ichiban 2024 – Best Retailer in Town» за выдающееся качество обслуживания клиентов и стремление быть лучшим в регионе. Центр Elke Rakvere уже ранее завоевывал этот титул в 2009 и 2022 годах.
«Ichiban» в переводе с японского означает «номер один». Так же называется престижная награда, которую Toyota Motor Europe ежегодно вручает лишь немногим избранным дилерским центрам.
В этом году за этот престижный титул боролись более 2500 дилерских центров Toyota в Европе. Все они продемонстрировали уникальный подход и преданность делу, с целью завоевать награду «Ichiban 2024 – Best Retailer in Town», как лучший дилер марки в своей стране.
Ichiban не только оценивает хорошие результаты продаж, но и обращает внимание на качество обслуживания клиентов и дополнительные ценности, создаваемые за счет экономичного развития и вклада в общество, при этом уделяя особое внимание всем своим сотрудникам.
В этом году заветную награду получили 50 дилеров, работающих в 30 странах. В Эстонии победу одержал дилерский центр Elke Rakvere, уже дважды получавший этот титул.
Президент Toyota Baltic AS Мика Элоярви прокомментировал так: «Ichiban 2024 – Best Retailer in Town» – это высшее признание, которого может добиться авторизованный дилер Toyota в организации Toyota в Европе. Это награда для дилера, у которого работает самый заинтересованный и способный персонал, который лучше всего заботится о клиентах, вносит вклад в местное сообщество и способен адаптировать свой бизнес к меняющимся потребностям клиентов».
Исполнительный директор Elke Rakvere Рандел Липп заявил, что вся команда Toyota Раквере внесла свой вклад в получение этой высокой награды. «Мы команда из 26 человек, каждый член которой точно знает, за выполнение каких задач он отвечает. Каждый из нас вкладывает 100% и более в то, чтобы всегда быть лучшими в своей работе. Это похоже на трансмиссионную цепь, которая может сломаться, если кто-то ослабит хватку. Мы испытываем искреннюю гордость и чрезвычайно благодарны за то, что стали в этом году победителями премии «Ichiban 2024 – Best Retailer in Town».
Особенная церемония награждения Ichiban 2024 пройдет в Париже в июле этого года, где участники смогут ощутить дух церемонии открытия Олимпийских игр.
