Toyota kvaliteet
"Nüüdsest peale on minu soov, et kõik ühendaksid oma pingutused ja leiaksid üheskoos tee kvaliteetsõidukite valmistamise juurde."
Kiichiro Toyoda
Toyota Motor Corporationi asutaja, mai 1939 a.
Miski pole nii hea, et seda ei saaks teha paremaks. Seetõttu üritame me pidevalt kõike täiustada. See ei ole juhtlause ega loosung, mille võib riputada seinale ja järgmisel hetkel unustada. See on lihtsalt viis, kuidas asju teha. Meil on selle jaoks oma sõna - 'kaizen'. See tähendab pidevat arengut ning moodustab põhimõtte, mis juhib meid püüdlustes üleüldise kvaliteedi poole.
Kvaliteedipüüdluste tulemuseks on reaalsed eelised, mis parandavad teie elu kvaliteeti. Oleme selles kindlad, kuna te hääletate pidevalt Toyota poolt kliendirahulolu sõltumatutes ülevaadetes. See tuleb ilmsiks ka väljapaistvatest tulemustest, mida Toyota on saavutanud Euro NCAP ohutustestides. Kõige rohkem tunnetame me seda aga seetõttu, et me loeme enda kohuseks selgitada välja, kuidas tagada teile parim omanikukogemus alates auto ostmisest kuni hetkeni, mil te auto lõplikult maha müüte.
Teie jaoks tähendab see, et iga kord, kui istute Toyota rooli ja käivitate mootori, valdab teid täielik enesekindlus ja turvatunne. Kindlustunde aluseks on teadmine, et teie auto on konstrueeritud ja valmistatud kõrgeimate kvaliteedi- ja töökindlusnormide järgi. Toyota puhul ei ole kvaliteet pelgalt lubadus, see on eluviis.